Saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Finnsvala Oy:n verkkokauppaa osoitteessa svala.com. Haluamme, että mahdollisimman moni voi asioida kaupassamme, ja kerromme tässä, miten saavutettavuus toteutuu ja missä kohdissa siinä on vielä puutteita.
Palvelun kuvaus
Verkkokaupassa voit selata ja ostaa Svalan valmistamia merinovillaisia ja teknisiä ulkoilu- ja arkivaatteita, lukea vaatteiden valintaan liittyviä oppaita, tilata uutiskirjeen ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Kauppa toimii suomeksi, englanniksi ja saksaksi.
Miten saavutettavuus on huomioitu
Kauppa on rakennettu Shopify-alustalle. Sivuilla on otsikkorakenne, tuotteiden omilla kuvilla on tekstivastineet ja kassalla käytetään Shopifyn omaa kassaa. Olemme tarkistaneet sivuston automaattisella saavutettavuustestauksella WCAG 2.2 -ohjeiston tasojen A ja AA mukaan suomen-, englannin- ja saksankielisillä sivuilla sekä puhelimen että tietokoneen näytöllä.
Saavutettavuuden tila
Verkkokauppa täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.
Sisältö, joka ei ole vielä saavutettavaa
- Etusivun kerrospukeutumisen kokoelmakorteilla (Zero, Base, Mid ja Shell Layer) ei ole ruudunlukijalle luettavaa nimeä, joten ruudunlukija ei kerro, mihin kortti vie (WCAG 2.4.4 ja 4.1.2).
- Ostoskorin avaavan linkin ruudunlukijalle tarkoitettu tieto viittaa osaan, jota sivulla ei ole (WCAG 4.1.2).
- Hakusivulla hakupainikkeella ei ole nimeä, tulosvälilehtien rakennetta ei ole merkitty ruudunlukijalle oikein ja valitsemattomien välilehtien tekstin kontrasti on liian heikko (WCAG 4.1.2, 1.3.1 ja 1.4.3).
Puutteet johtuvat verkkokaupan teemasta, sisällöstä ja kauppaan asennetuista sovelluksista. Arvioimme niiden korjaamista tapauskohtaisesti verkkokaupan kehityksen yhteydessä.
Jos et pysty käyttämään jotain osaa kaupasta
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Voit tehdä tilauksen tai kysyä tuotteista sähköpostilla osoitteessa info@svala.com.
Anna palautetta saavutettavuudesta
Huomasitko saavutettavuuspuutteen, jota ei ole mainittu tässä? Kerro siitä meille sähköpostilla osoitteessa info@svala.com. Vahvistamme viestisi saapumisen ja vastaamme kahden viikon kuluessa. Palautteen käsittelee Svalan asiakaspalvelu.
Valvontaviranomainen
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin. Ohjeet ilmoituksen tekemiseen löydät Traficomin sivuilta.
- Liikenne- ja viestintävirasto Traficom, Saavutettavuusvalvonta
- www.saavutettavuusvaatimukset.fi
- saavutettavuus(at)traficom.fi
- Puhelinvaihde 029 534 5000
Selosteen tiedot
Seloste perustuu itsearviointiin. Se on laadittu 25.10.2026 ja päivitetty viimeksi 25.10.2026.