Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Tiivistelmä

Finnsvala Oy käsittelee henkilötietojasi, kun ostat svala.com-verkkokaupasta tai tehtaanmyymälästämme, tilaat uutiskirjeen, otat yhteyttä asiakaspalveluun tai käytät sivustoamme. Alla ovat tärkeimmät asiat. Tarkemmat tiedot löydät tämän selosteen kohdista.

Asia	Lyhyesti
Kuka käsittelee	Finnsvala Oy (Y-tunnus 0764063-3), Kärsämäki. Yhteys: asiakaspalvelu
Mihin tietoja käytetään	Tilausten toimittamiseen, asiakaspalveluun, lakisääteisiin velvoitteisiin, markkinointiin ja sivuston kehittämiseen.
Asiakaslistat mainosalustoille	Lataamme asiakkaidemme sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita tiivistetyssä muodossa (hash) Metan, Googlen, TikTokin ja Pinterestin mainospalveluihin. Tiivistetty tieto on yhä henkilötietoa: alusta vertaa sitä käyttäjiensä tietoihin. Näin kohdennamme tai rajaamme mainontaa. Voit kieltää tämän milloin tahansa.
Istuntotallenteet	Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, tallennamme, miten liikut sivustolla (klikkaukset, vieritys, sivusiirtymät). Lomakkeisiin kirjoittamasi tiedot ja sensitiiviset tiedot peitetään. Jos olet kirjautunut, sähköpostiosoitteesi voi näkyä tallenteessa.
Profilointi	Luokittelemme asiakkaita osto- ja viestihistorian perusteella, esimerkiksi ennustetun asiakasarvon ja ennustetun sukupuolen mukaan. Emme tee automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeusvaikutuksia.
Siirrot EU:n ulkopuolelle	Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat komission päätöksiin tai vakiolausekkeisiin.
Oikeutesi	Voit tarkastaa, korjata ja poistattaa tietojasi, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä on Finnsvala Oy (Y-tunnus 0764063-3), Paanutie 4, 86710 Kärsämäki.

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: sähköposti info@svala.com, puhelin +358 8 770 080, postiosoite Finnsvala Oy, Paanutie 4, 86710 Kärsämäki.

Emme ole nimittäneet tietosuojavastaavaa.

Tämä seloste koskee svala.com-verkkokauppaa, Kärsämäen tehtaanmyymälän kassajärjestelmää, asiakaspalvelua, sosiaalisen median kanaviamme ja arvontoja, yritysasiakkaita ja jälleenmyyjiä sekä vaikuttaja- ja affiliate-yhteistyötä.

2. Kenen tietoja käsittelemme ja mistä tiedot saadaan

Käsittelemme näiden henkilöiden tietoja:

verkkokaupan ja tehtaanmyymälän asiakkaat
uutiskirjeen ja muiden markkinointiviestien tilaajat
sivuston ja mobiilisovelluksen käyttäjät
asiakaspalveluun yhteyttä ottavat
asiakaskyselyihin vastaavat ja arvostelujen kirjoittajat
arvontoihin ja kampanjoihin osallistuvat
yritysasiakkaiden ja jälleenmyyjien yhteyshenkilöt
vaikuttaja- ja affiliate-kumppanit

Saamme tiedot pääosin suoraan sinulta, kun teet tilauksen, tilaat uutiskirjeen, otat yhteyttä tai vastaat kyselyyn.

Osa tiedoista syntyy automaattisesti, kun käytät sivustoa tai sovellusta. Tällaisia ovat esimerkiksi evästetunnisteet, IP-osoite, laitetiedot ja tieto siitä, mitä sivuja katselet. Evästeiden käyttö perustuu valintoihisi evästebannerissa.

Lisäksi saamme tietoja palveluntarjoajiltamme:

maksunvälittäjältä tiedon maksun onnistumisesta
kuljetusyhtiöiltä toimituksen tilan
Adtractionilta tiedon siitä, että ostos tehtiin kumppanin linkin kautta
sosiaalisen median palveluista arvontaan osallistujan käyttäjänimen ja kommentin

Emme osta henkilötietoja emmekä päivitä osoitetietoja väestötietojärjestelmästä.

3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

Jokaisella käsittelyllä on tarkoitus ja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen oikeusperuste. Oikeusperusteet ovat sopimus (6.1 b), lakisääteinen velvoite (6.1 c), suostumus (6.1 a) ja oikeutettu etu (6.1 f).

Tarkoitus	Käsiteltävät tiedot	Oikeusperuste
Tilausten käsittely, maksut, toimitus, palautukset ja 100 päivän tyytyväisyystakuu	Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero, tilaus- ja maksutiedot, palautuksen syy ja palautuslomakkeen vastaukset	Sopimus
Asiakastili (kirjautuminen sähköpostiin lähetettävällä koodilla)	Yhteystiedot ja tilaushistoria	Sopimus
Asiakaspalvelu sähköpostitse, chatissa ja puhelimitse sekä reklamaatiot	Yhteydenottojen sisältö, puhelutallenteet ja niihin liittyvät tilaustiedot	Sopimus. Puhelujen tallennus: oikeutettu etu todentaa sovitut asiat ja varmistaa palvelun laatu
Tehtaanmyymälän kassajärjestelmä	Ostotiedot ja sähköposti, jos annat sen kuittia varten	Sopimus
Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet	Tilaus-, maksu- ja laskutustiedot	Lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki, kuluttajansuojalaki)
Uutiskirje ja sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi	Sähköposti, puhelinnumero, nimi, kieli, maa, osto- ja selaushistoria sekä viestien avaukset ja klikkaukset	Suostumus. Ostaneille asiakkaille lähetettävä omien vastaavien tuotteiden markkinointi: oikeutettu etu (laki sähköisen viestinnän palveluista 200 § 2 mom.)
Automaattiset viestit: ostoskorimuistutus, selattujen tuotteiden muistutus, takaisin varastoon -ilmoitus ja palaavan asiakkaan viesti	Edellä mainitut sekä toiminta sivustolla	Suostumus. Ostaneet asiakkaat: oikeutettu etu
Kohdennettu mainonta pikselien ja palvelinrajapintojen avulla (Meta, Google, TikTok, Pinterest)	Evästetunnisteet, IP-osoite, laitetiedot, sivustotapahtumat ja ostotapahtumien yhteydessä tiivistetty sähköposti ja puhelinnumero	Suostumus markkinointievästeisiin
Asiakaslistojen lataaminen mainosalustoille mainonnan kohdentamista ja rajaamista varten	Tiivistetty sähköposti ja puhelinnumero, maa	Oikeutettu etu tavoittaa omat asiakkaat ja välttää turhaa mainontaa. Voit vastustaa, ks. kohta 4
Asiakkuuksien analysointi ja profilointi	Osto- ja viestihistoria sekä niistä lasketut ennusteet: asiakasarvo, seuraavan ostoksen ajankohta, poistumariski ja ennustettu sukupuoli	Oikeutettu etu kohdentaa viestintä asiakkaita kiinnostaviin tuotteisiin
Sivuston analytiikka, istuntotallenteet ja lämpökartat	Evästetunnisteet, IP-osoite, laitetiedot, toiminta sivustolla ja istuntotallenteessa näkyvä sähköposti, jos olet kirjautunut	Suostumus analytiikkaevästeisiin
Kokovalitsin	Pituus, paino, ikä, sukupuoli, vartalotyyppi ja kokovalinnat	Suostumus: käytät kokovalitsinta vapaaehtoisesti
Asiakaskyselyt ja arvostelut	Kyselyvastaukset, arvostelu, arvosana, nimimerkki ja arvostelupyyntöä varten sähköposti	Oikeutettu etu kehittää tuotteita ja palvelua. Arvostelun julkaiseminen: suostumus
Mobiilisovellus ja push-ilmoitukset	Laite- ja sovellustunnisteet sekä ilmoitusasetukset	Suostumus, jonka annat laitteesi ilmoitusluvalla
Arvonnat ja kampanjat	Käyttäjänimi, osallistuminen ja voittajan yhteystiedot	Sopimus (arvonnan säännöt)
Vaikuttaja- ja affiliate-yhteistyö	Tieto kumppanin linkin tai alennuskoodin käytöstä, tilausnumero ja tilauksen summa	Oikeutettu etu laskea kumppanien palkkiot. Seurantaeväste: suostumus
Yritysasiakkaat ja jälleenmyyjät	Yhteyshenkilön nimi, rooli, yhteystiedot ja tilaukset	Sopimus ja oikeutettu etu hoitaa asiakassuhdetta
Tietoturva ja väärinkäytösten estäminen	IP-osoite, laitetiedot, lokitiedot ja maksutapahtumien tarkistukset	Oikeutettu etu suojata asiakkaita ja palvelua
Oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen ja puolustaminen	Asiaan liittyvät tiedot	Oikeutettu etu

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, olemme arvioineet, ettei se syrjäytä oikeuksiasi.

Pakolliset tiedot

Tilausta varten tarvitsemme nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Puhelinnumeroa käytetään toimitusilmoituksiin. Ilman näitä tietoja emme voi toimittaa tilausta.

Muut tiedot ovat vapaaehtoisia, esimerkiksi uutiskirje, kokovalitsin, kyselyt ja arvostelut. Niiden antamatta jättäminen ei vaikuta ostamiseen.

Tietoja, joita emme käsittele

Emme näe emmekä tallenna maksukorttitietoja. Ne käsittelee maksunvälittäjä.

Emme käsittele henkilötunnustasi. Maksunvälittäjät, kuten Klarna, voivat pyytää sitä lasku- tai osamaksua varten omina rekisterinpitäjinään.

4. Oikeus vastustaa käsittelyä

Voit milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin, myös siihen liittyvää profilointia. Kun vastustat, lopetamme käsittelyn tähän tarkoitukseen. Sinun ei tarvitse perustella pyyntöäsi.

Mitä haluat estää	Näin teet sen
Markkinointisähköpostit ja -tekstiviestit	Peruutuslinkki jokaisessa viestissä tai info@svala.com.
Asiakaslistojen käyttö mainosalustoilla	Ilmoita osoitteeseen info@svala.com. Poistamme tietosi mainosalustoille ladattavista listoista viimeistään 30 päivän kuluessa.
Kohdennettu mainonta evästeiden avulla	Muuta valintojasi sivuston alalaidan Evästeasetukset-linkistä.
Profilointi markkinointia varten	Ilmoita info@svala.com.

Voit myös vastustaa muuta oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Tällöin lopetamme käsittelyn, ellei meillä ole erittäin painavaa ja perusteltua syytä jatkaa sitä tai tietoja tarvita oikeudellisen vaatimuksen vuoksi.

5. Markkinointi, mainonta ja profilointi

Markkinointiviestit

Lähetämme uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostilla ja tekstiviestillä, kun olet antanut siihen suostumuksen. Suostumus tallennetaan päivämäärineen ja lähteineen.

Jos olet ostanut meiltä, voimme lähettää sinulle sähköpostitse tietoa omista vastaavista tuotteistamme ilman erillistä suostumusta. Kerromme tästä tilauksen yhteydessä, ja voit kieltää sen jo kassalla tai myöhemmin missä tahansa viestissä.

Automaattiset viestit perustuvat toimintaasi. Esimerkiksi ostoskoriin jääneestä tuotteesta tai katselemastasi tuotteesta voi tulla muistutus.

Mainonta muissa palveluissa

Käytämme Metan (Facebook, Instagram), Googlen, TikTokin ja Pinterestin mainospalveluja. Jos hyväksyt markkinointievästeet, sivustomme välittää näille palveluille tietoa käynneistäsi ja ostoksistasi. Tätä käytetään mainonnan kohdentamiseen ja tulosten mittaamiseen. Tietoja välitetään sekä selaimesta että palvelimeltamme.

Lisäksi lataamme asiakkaidemme sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita tiivistetyssä muodossa mainosalustoille. Alusta vertaa niitä omiin käyttäjiinsä ja näyttää mainoksemme tai jättää ne näyttämättä. Alusta ei saa tietoa asiakkaista, joita se ei tunnista. Voit kieltää tämän, ks. kohta 4.

Metan kanssa olemme yhteisrekisterinpitäjiä tietojen keräämisen ja siirron osalta. Mainosalustat käsittelevät tietoja myös omiin tarkoituksiinsa omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.

Shopify rekisterinpitäjänä

Verkkokauppamme toimii Shopifyn alustalla. Käytämme Shopifyn Shop Pay -maksutapaa, Shop-sovellusta ja Shopify Audiences -mainosyleisöjä. Niissä Shopify käyttää myös tietoja, jotka ovat kertyneet asioinnistasi muiden kauppiaiden kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on itse vastuussa tietojesi käsittelystä. Lisätietoja saat Shopifyn tietosuojakäytännöstä.

Profilointi

Laskemme asiakkaille osto- ja viestihistorian perusteella ennusteet asiakasarvosta, seuraavan ostoksen ajankohdasta, poistumariskistä ja sukupuolesta. Käytämme niitä valitaksemme, mitä tuotteita ja tarjouksia sinulle näytetään. Voit vastustaa profilointia, ks. kohta 4.

Automaattinen päätöksenteko

Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Lasku- ja osamaksun luottopäätöksen tekee maksutavan tarjoaja omana rekisterinpitäjänään.

6. Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy henkilötietojasi. Tietojasi käsittelevät työtehtäviensä vuoksi henkilöstömme ja alla nimetyt palveluntarjoajat.

Henkilötietojen käsittelijät toimivat lukuumme kirjallisen sopimuksen perusteella. Ne saavat käyttää tietoja vain meille tarjoamaansa palveluun.

Palveluntarjoaja	Tehtävä	Sijainti
Shopify International Ltd	Verkkokauppa-alusta, kassa, asiakastilit, kassajärjestelmä ja tilausvahvistukset	Irlanti; siirtoja Kanadaan ja Yhdysvaltoihin
Klaviyo Inc.	Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi, asiakasprofiilit ja ennusteet	Yhdysvallat
Gorgias Inc.	Asiakaspalvelu: sähköposti, chat, puhelut ja puhelutallenteet	Yhdysvallat
Storia Oy	Varastointi, keräily ja lähettäminen	Suomi
Rackbeat ApS	Varasto- ja tilaushallinta	Tanska
Visma Netvisor Oy	Kirjanpito ja laskutus	Suomi
Microsoft Ireland Operations Ltd	Sähköposti ja toimisto-ohjelmat	EU; siirtoja Yhdysvaltoihin
Snowball Growth Partners	Digitaalisen markkinoinnin kumppani: mainostilit, analytiikka ja markkinointiviestit	Suomi
Google Ireland Ltd	Sivuston analytiikka (Google Analytics)	Irlanti; siirtoja Yhdysvaltoihin
Pandectes	Evästesuostumusten hallinta	Viro
Analyzify (Solverhood)	Seurantakoodien hallinta	Yhdysvallat
MIDA	Istuntotallenteet ja lämpökartat	Yhdysvallat tai Saksa
Zigpoll (Argonautic Labs LLC)	Asiakaskyselyt	Yhdysvallat
REVIEWS.io	Arvostelupyynnöt ja arvostelujen julkaisu	Iso-Britannia
Fitle	Kokosuositukset	Ranska
ReturnZap	Palautusten hallinta	Yhdysvallat
Packrooster (Approosters)	Lähetystarrat ja kuljetusyhtiöiden rajapinnat	Suomi
upnova	Mobiilisovellus ja push-ilmoitukset	Suomi
Orbe	Maa- ja kielivalinta IP-osoitteen perusteella	Espanja
Matrixify	Tietojen tuonti ja vienti verkkokauppaan	Latvia
Anthropic	Tekoälyavusteiset työkalut sisäisessä työssä	Yhdysvallat
OpenAI	Tekoälyavusteiset työkalut sisäisessä työssä	Yhdysvallat

Seuraavat tahot käsittelevät tietoja omina rekisterinpitäjinään:

Vastaanottaja	Mitä varten
Paytrail Oyj (Suomi)	Maksujen välittäminen
Klarna Bank AB (Ruotsi)	Lasku- ja osamaksu sekä niihin liittyvät luottopäätökset
Posti Oy, Matkahuolto, PostNord, UPS ja GLS	Tilausten kuljetus. Toimitukset EU:n ulkopuolelle: myös kohdemaan tulliviranomaiset
Meta, Google, TikTok ja Pinterest	Mainonta, ks. kohta 5
Shopify	Shop Pay, Shop-sovellus ja Shopify Audiences, ks. kohta 5
Adtraction Marketing AB (Ruotsi)	Affiliate-markkinointi ja kumppanipalkkiot
Viranomaiset	Vain lain edellyttämissä tilanteissa, esimerkiksi Verohallinnolle tai poliisille

7. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Siirrämme tietoja vain, kun siirrolle on tietosuoja-asetuksen mukainen peruste.

Maa	Palveluntarjoajat	Siirron peruste
Yhdysvallat	Klaviyo, Google, Meta, Pinterest, Shopify, Microsoft	EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (komission päätös 2023/1795) sertifioiduille yrityksille. Lisäksi sopimuksiin sisältyvät komission vakiolausekkeet.
Yhdysvallat	Gorgias, Zigpoll, Anthropic	EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (komission päätös 2023/1795) sertifioiduille yrityksille. Lisäksi sopimuksiin sisältyvät komission vakiolausekkeet.
Kanada	Shopify	Komission päätös Kanadan tietosuojan riittävyydestä (2002/2/EY). Lisäksi sopimuksiin sisältyvät komission vakiolausekkeet.
Iso-Britannia	REVIEWS.io	Komission tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös, voimassa 27.12.2031 asti
Yhdysvallat tai Saksa	MIDA	EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (komission päätös 2023/1795) sertifioiduille yrityksille. Lisäksi sopimuksiin sisältyvät komission vakiolausekkeet.
Useita maita	TikTok	Komission vakiolausekkeet

Kun toimitamme tilauksen EU/ETA-alueen ulkopuolelle, välitämme toimitustiedot kuljetusyhtiölle ja kohdemaan tulliviranomaisille. Siirto on tarpeen tilauksen toimittamiseksi (tietosuoja-asetuksen 49 artiklan 1 kohdan b alakohta).

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan alla kerrottuun tarkoitukseen. Sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne.

Tiedot	Säilytysaika
Tilaus-, maksu- ja laskutustiedot kirjanpitoa varten	6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi (kirjanpitolaki)
Asiakastiedot: yhteystiedot, tilaushistoria, palautukset ja myymälän kuittisähköpostit	3 vuotta viimeisestä ostoksesta tai kirjautumisesta
Asiakaspalvelun sähköpostit, chatit ja reklamaatiot	3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta
Puhelutallenteet	3 kuukautta
Markkinointiprofiili	Kunnes perut markkinointiviestien tilauksen. Poistamme profiilin 12 kuukauden kuluessa, mutta säilytämme sähköpostiosoitteen estolistalla, jotta kieltosi pysyy voimassa.
Markkinointiviestien tilaajat, jotka eivät ole avanneet viestien linkkejä tai käyneet sivustolla	Lopetamme viestien lähettämisen ja poistamme profiilin, kun viimeisestä linkin avaamisesta tai sivustokäynnistä on kulunut 24 kuukautta
Arvostelut	Niin kauan kuin arvostelu on julkaistu. Arvostelupyyntöjen tiedot 12 kuukautta.
Kyselyvastaukset	24 kuukautta, minkä jälkeen ne anonymisoidaan
Kokovalitsimen tiedot	24 kuukautta viimeisestä käytöstä
Istuntotallenteet	3 kuukautta
Google Analytics -tiedot	14 kuukautta
Suostumukset ja evästevalinnat	Suostumuksen voimassaolon ajan ja sen jälkeen 3 vuotta
Arvontojen osallistujat	1 kuukausi voittajan julkistamisesta. Voittajan toimitustiedot 6 kuukautta.
Yritysasiakkaiden ja jälleenmyyjien yhteyshenkilöt	Asiakassuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisestä
Tietosuojapyynnöt ja niiden käsittely	3 vuotta

Mainosalustojen evästeiden ja tunnisteiden säilytysajat löytyvät kohdan 9 evästeselosteesta.

9. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi sivustolla käydessäsi. Käytämme myös vastaavia tekniikoita, kuten pikseleitä ja laitetunnisteita.

Käytämme muita kuin välttämättömiä evästeitä vain, jos annat niihin suostumuksen evästebannerissa. Voit muuttaa valintojasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston alalaidan Evästeasetukset-linkistä. Peruuttaminen on yhtä helppoa kuin suostumuksen antaminen.

Luokka	Käyttötarkoitus	Esimerkkejä palveluista	Suostumus
Välttämättömät	Ostoskori, kassa, kirjautuminen, tietoturva ja evästevalintojen tallentaminen	Shopify, Pandectes	Ei tarvita
Toiminnalliset	Kieli- ja maavalinnat sekä kokovalitsimen asetukset	Orbe, Fitle	Tarvitaan
Analytiikka	Sivuston käytön mittaaminen, istuntotallenteet, lämpökartat ja kyselyt	Google Analytics, MIDA, Zigpoll	Tarvitaan
Markkinointi	Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen, markkinointiviestien kohdentaminen sekä affiliate-seuranta	Meta, Google Ads, TikTok, Pinterest, Klaviyo, Adtraction	Tarvitaan

Kun markkinointievästeet ovat pois päältä, emme välitä sivustotapahtumia mainosalustoille selaimesta emmekä palvelimeltamme.

Evästeseloste

Ajantasainen luettelo evästeistä, niiden tarjoajista ja säilytysajoista:

Luontipäivämäärä / Pandectes: 30.9.2026 klo 14.23.32 UTC+3

Käytämme evästeitä optimoidaksemme verkkosivuston toimivuutta, analysoidaksemme suorituskykyä ja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen. Jotkut evästeet ovat välttämättömiä, jotta sivusto toimisi oikein. Näitä evästeitä ei voi poistaa käytöstä. Tässä ikkunassa voit hallita evästeasetuksiasi.

Välttämättömät evästeet (29)

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit liikkua verkkosivustolla ja käyttää sen ominaisuuksia, kuten pääsyä verkkosivuston suojattuihin alueisiin. Verkkosivusto ei voi toimia kunnolla ilman näitä evästeitä.

Nimi	Verkkotunnus	Säilyttäminen	Tyyppi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus
localization	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään ostoskorin maan määrittämiseen.
_shop_app_essential	.shop.app	1 vuosi	Kolmas osapuoli	Shopify	Sisältää Shop.appin oikean toiminnan kannalta tärkeitä tietoja.
_tracking_consent	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään käyttäjän asetusten tallentamiseen, jos kauppias on asettanut tietosuojasäännöt vierailijan alueelle.
_shopify_country	svala.com	30 minuuttia	First-party	Shopify	Käytetään Plus-kaupoissa, joissa hinnoittelun valuutta ja maa määritetään GeoIP:n avulla. Eväste vähentää GeoIP-hakuja ensimmäisen pyynnön jälkeen.
_shopify_essential	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää kaupan oikean toiminnan kannalta olennaisia tietoja, kuten istunto- ja kassatiedot sekä peukaloinnin estotiedot.
_shopify_test	com	istunto	Kolmas osapuoli	Shopify	Shopifyn testieväste, jolla tarkistetaan kaupan asetukset.
_shopify_test	myshopify.com	istunto	Kolmas osapuoli	Shopify	Shopifyn käyttämä testieväste vahvistaakseen kaupan asetukset.
_shopify_test	svala.com	istunto	First-party	Shopify	Shopifyn käyttämä testieväste vahvistaakseen kaupan asetukset.
master_device_id	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Pysyvä laitetunniste.
_ab	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään ohjaamaan, milloin hallintapalkki näkyy julkisivussa.
cart_currency	svala.com	2 viikkoa	First-party	Shopify	Käytetään maksamisen jälkeen uuden tyhjän ostoskorin alustamiseen samalla valuutalla kuin juuri käytetty.
storefront_digest	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Tallentaa tiivistelmän julkisivun salasanasta, jolloin kauppiaat voivat esikatsella julkisivuaan, kun se on suojattu salasanalla.
cart	svala.com	2 viikkoa	First-party	Shopify	Sisältää käyttäjän ostoskoriin liittyviä tietoja.
keep_alive	svala.com	istunto	First-party	Shopify	Käytetään määrittämään, onko pyyntö istunnon ensimmäinen, kun kansainvälinen verkkotunnusten uudelleenohjaus on käytössä.
shopify_pay_redirect	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään nopeuttamaan kassaprosessia, kun ostajalla on Shop Pay -tili.
shopify_pay	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään ostajan kirjautumiseen Shop Pay -palveluun, kun hän palaa kassalle samassa myymälässä.
discount_code	svala.com	istunto	First-party	Shopify	Tallentaa alennuskoodin (saatu linkin URL-parametrista) seuraavaa kassakäyntiä varten.
shop_pay_accelerated	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Osoittaa, onko ostaja oikeutettu Shop Pay -nopeutettuun kassaan.
order	svala.com	3 viikkoa	First-party	Shopify	Käytetään mahdollistamaan pääsy ostajan tilaustietosivun tietoihin.
login_with_shop_finalize	svala.com	5 minuuttia	First-party	Shopify	Käytetään helpottamaan sisäänkirjautumista Shopiin.
_abv	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Säilyttää hallintapalkin pienennetyn tilan.
_identity_session	svala.com	2 vuotta	First-party	Shopify	Sisältää käyttäjän identiteetti-istunnon tunnisteen.
_master_udr	svala.com	istunto	First-party	Shopify	Pysyvä laitetunniste.
auth_state_*	svala.com	25 minuuttia	First-party	Shopify	Tallentaa tilaa asiakkaan todennusta varten.
user	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään kauppaan kirjautumisen yhteydessä.
user_cross_site	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Käytetään kauppaan kirjautumisen yhteydessä.
identity-state	svala.com	1 päivä	First-party	Shopify	Tallentaa tilatiedon, ennen kuin asiakas ohjataan tunnistautumaan.
_merchant_essential	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää tärkeitä tietoja kauppiaan näkymien, kuten hallintapaneelin, oikean toiminnan kannalta.
_shopify_essential_	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää tunnisteen, jolla laite tunnistetaan välttämättömiä toimintoja varten.

Analytiikkaevästeet (6)

Näiden evästeiden avulla voimme seurata ja parantaa verkkosivustomme suorituskykyä. Niiden avulla voimme esimerkiksi laskea käyntejä, tunnistaa liikenteen lähteet ja nähdä, mitkä sivuston osat ovat suosituimpia.

Nimi	Verkkotunnus	Säilyttäminen	Tyyppi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus
_orig_referrer	svala.com	2 viikkoa	First-party	Shopify	Kertoo kauppiaalle, mistä kävijät tulevat kauppaan.
_landing_page	svala.com	2 viikkoa	First-party	Shopify	Tallentaa vierailijan aloitussivun, kun hän tulee muilta sivustoilta.
shop_analytics	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää Shopin analytiikkaa varten tarvittavat ostajatiedot.
_shopify_y	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Shopify-analytiikka.
_merchant_analytics	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää analytiikkatiedot kauppiasistunnosta.
_shopify_analytics	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää analytiikkatietoja verkkokaupasta ja kassalta.

Toiminnalliset evästeet (1)

Nämä evästeet antavat sivustolle mahdollisuuden parantaa toimintoja ja personointia. Voimme asettaa ne itse, tai niitä voivat asettaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palvelut olemme lisänneet sivuillemme. Jos et salli näitä evästeitä, jotkut tai kaikki näistä palveluista eivät ehkä toimi oikein.

Nimi	Verkkotunnus	Säilyttäminen	Tyyppi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus
shopify_override_user_locale	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Tallentaa käyttäjän kieliasetuksen kaupan hallintapaneelissa.

Markkinointievästeet (1)

Mainontakumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustollamme. Nämä yritykset voivat käyttää niitä rakentaakseen kiinnostuksen kohteidesi profiilin ja näyttääkseen sinulle osuvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna suoraan henkilökohtaisia tietoja, mutta perustuvat selaimen ja internetlaitteen yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdennettua mainontaa.

Nimi	Verkkotunnus	Säilyttäminen	Tyyppi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus
_shopify_marketing	svala.com	1 vuosi	First-party	Shopify	Sisältää markkinointitietoja verkkokauppaa ja kassaa varten.

Voit myös estää evästeet selaimesi asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi estää ostamisen.

10. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojesi poistamista, kun niille ei enää ole perustetta
pyytää käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun tietojen oikeellisuus on kiistanalainen
saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle
vastustaa käsittelyä, ks. kohta 4
peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen)

Näin käytät oikeuksiasi

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@svala.com. Varmistamme henkilöllisyytesi vertaamalla pyyntöä tietoihin, jotka meillä jo on, esimerkiksi sähköpostiosoitteeseen ja tilausnumeroon. Vastaamme asiakastietoihin tallennettuun sähköpostiosoitteeseen.

Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on laaja tai monimutkainen, voimme jatkaa aikaa enintään kahdella kuukaudella. Kerromme jatkosta ensimmäisen kuukauden aikana. Pyyntö on maksuton.

Lakisääteisiä kirjanpitotietoja emme voi poistaa ennen säilytysajan päättymistä.

Valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja@om.fi, tietosuoja.fi. Voit tehdä valituksen myös asuin- tai työskentelymaasi valvontaviranomaiselle.

11. Tietoturva ja käsittelyyn liittyvät riskit

Suojaamme tiedot teknisin ja organisatorisin keinoin:

Sivuston ja kassan tietoliikenne on salattu (TLS).
Maksukorttitiedot käsitellään maksunvälittäjän PCI DSS -sertifioidussa ympäristössä.
Pääsy tietoihin on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä työssään. Järjestelmiin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella.
Palveluntarjoajiemme kanssa on tehty henkilötietojen käsittelysopimukset.

Käsittelyyn liittyy riskejä, jotka pyrimme pitämään mahdollisimman pieninä:

Tietoturvaloukkaus voi paljastaa yhteys- tai tilaustietoja. Ilmoitamme loukkauksista tietosuojavaltuutetulle 72 tunnin kuluessa ja sinulle, jos loukkaus aiheuttaa sinulle todennäköisesti suuren riskin.
EU:n ulkopuolella viranomaisilla voi olla laajempi pääsy tietoihin kuin EU:ssa. Tämän vuoksi käytämme kohdassa 7 kerrottuja suojatoimia.
Profilointi ja kohdennettu mainonta vaikuttavat siihen, mitä tuotteita ja mainoksia sinulle näytetään. Voit kieltää ne, ks. kohta 4.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Päivitämme selostetta, kun käsittelymme tai lainsäädäntö muuttuu. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme ja uutiskirjeen tilaajille sähköpostitse ennen muutoksen voimaantuloa.

Päivitetty viimeksi: 28.10.2026